CGC

Las condiciones generales de contratación se aplican a la venta y entrega de mercancía por parte de nuestra empresa. Cualquier condición del comprador que sea distinta a las nuestras solo serán válidas si las hemos aceptado por escrito o autorizado conforme a las prácticas de nuestra empresa. Al hacer clic en la casilla de verificación de la cesta de la compra «He leído y acepto las condiciones generales de contratación (enlace a CGC)» antes de hacer el pedido, el comprador acepta estos términos y condiciones y queda sujeto a ellos. Nuestra gama de ofertas no es vinculante y está sujeta a cambios. El pedido del cliente con plena capacidad contractual (personas mayores de 18 años) supone una oferta para concluir un contrato de venta. La posterior confirmación de la recepción del pedido que le enviamos no constituye la aceptación de la oferta. El contrato de compraventa sólo se celebra cuando enviamos la mercancía pedida y confirmamos el envío al cliente. Todas las ofertas de nuestro sitio web están sujetas a cambios, no son vinculantes y sólo están disponibles hasta agotar las existencias.

Idioma del contrato
El contenido del contrato, el resto de la información, el servicio de atención al cliente, la información sobre datos personales y la tramitación de quejas se ofrecen en alemá.

Precios
Los precios son válidos en el momento del pedido, incluyendo el IVA, más todos los gastos derivados del envío. Se pueden ver en el carrito de la compra antes de cerrar el contrato y, después, en la confirmación del pedido que enviamos al cliente. Si en el transcurso del envío se debieran pagar tasas de exportación o importación, éstas también se cargarán al cliente (puede obtenerse información al respecto en su oficina de aduanas local). A las ventas a clientes fuera de la U.E. no se aplica IVA, pero deben pagar las tasas de importación nacionales correspondientes. En el caso de las ventas a empresas dentro de la U.E., no se aplica el impuesto austriaco sobre las ventas bajo prueba del NIF austriaco; éstas deben pagar el impuesto sobre las ventas en su país de origen. La facturación es en euros.

Derecho de rescisión
El período de desistimiento para un consumidor, según la Ley de Protección al Consumidor, por la venta a distancia de mercancía es de 2 semanas. En el caso de las entregas de bienes, el periodo comienza cuando el cliente recibe el pedido. El día en que comienza el plazo (cierre del contrato o recepción por el cliente) no cuenta. La revocación puede hacerse sin necesidad de dar razones por escrito mediante correo electrónico, fax o carta a nuestra empresa dentro del período de revocación a la dirección que figura a continuación: Gonadosan Distribution GmbH Römerstr. 2 A 6900 Bregenz (Austria) Fax: 0043 / 5574-44836-9. Si el consumidor rescinde el contrato, la empresa tendrá que reembolsar los pagos realizados por el consumidor. El consumidor deberá devolver los productos recibidos sin abrir. El cliente correrá con los gastos de devolución de la mercancía según lo acordado. Si el cliente es una empresa según el artículo §1 UGB (ley austriaca sobre el derecho de las empresas), la revocación queda excluida.

Pago, falta de pago, recordatorio, demora en la aceptación, reserva de propiedad
Aceptamos los siguientes métodos de pago: el sistema de servicio de pago «PayPal» y el pago por adelantado. En el caso de pagos mediante tarjeta de crédito, los datos se transfieren encriptados con tecnología de última generación -encriptación SSL-, que los protege contra el acceso no autorizado. El cobro del pago se realizará con la finalización del pedido. En el caso de pago por adelantado, el cliente deberá efectuar el pago en el plazo de una semana a partir de la recepción de la confirmación del pedido. En caso de no hacerlo, el pedido se anulará.

Demora en el pago
El tipo de interés legal para las reclamaciones de pago entre empresas por transacciones comerciales es de 8 (ocho) puntos porcentuales por encima del tipo básico. El tipo de interés básico aplicable el último día de un semestre es el que se tomará como referencia para el siguiente semestre. Tipo de interés aplicable para el cálculo de los intereses de demora en operaciones comerciales de acuerdo con el párrafo 2 del artículo 1333 del ABGB (Código Civil de Austria). El interés legal de demora en las transacciones no comerciales, es decir, entre consumidores y empresarios por una parte y entre consumidores entre sí por otra, se mantendrá sin cambios en 4 (cuatro) puntos porcentuales, ya que no entran en el ámbito de aplicación de la Directiva sobre la morosidad. zinsklauseln.oenb.at

Gastos por requerimientos y cobro
En caso de demora en el pago, la parte contratante se compromete a reembolsarnos los gastos derivados del requerimiento y del cobro a los que tengamos derecho, incluso en caso de demora no culposa en el pago, en la medida en que sean necesarios para la adecuada tramitación jurídica y sean razonables en relación con la reclamación; además, la parte contratante se compromete, en particular, en caso de que se recurra a una agencia de cobros, a reembolsarnos los gastos que esto nos ocasione, en la medida en que no superen las tasas máximas de los honorarios de las agencias de cobros de acuerdo con el reglamento del Ministerio Federal de Economía, Familia y Juventud austriaco (BMWFJ). Si llevamos a cabo el proceso de reclamación nosotros mismos, el deudor se compromete a pagar una cantidad de 12,00 euros por requerimiento y una cantidad de 5,00 euros por semestre por el mantenimiento de la evidencia de la deuda durante el proceso de reclamación.

Demora en la aceptación
En caso de que los clientes que han realizado un pedido como empresas se demoren en la aceptación, tenemos derecho a almacenar la mercancía en nuestras instalaciones, por lo que cobramos una tasa de almacenamiento de 0,1 euros por día natural. Al mismo tiempo, insistiremos en el cumplimiento del contrato.

Reserva de la propiedad
Nos reservamos la propiedad de los servicios o productos entregados, así como de los productos que nosotros hayamos procesado o creado hasta que recibamos todos los pagos pendientes del cliente. Si el cliente revende productos de propiedad reservada, deberá transmitir asimismo la reserva de la propiedad. El cliente deberá notificarnos de inmediato cualquier acceso de terceros a nuestra propiedad reservada. Cualquier donación en prenda, cesión de propiedad a título de garantía o similar sobre la mercancía sujeta a reserva de propiedad solo se permite con nuestro consentimiento previo. En caso de demora en pago, el pago deberá efectuarse inmediatamente tras el requerimiento de pago; de lo contrario, la mercancía sujeta a reserva de propiedad deberá ser devuelta inmediatamente. El cliente correrá con los gastos de devolución de la mercancía.